Regulamin
iptvtv.pl

Szczegółowe warunki zwrotów opisane są w dokumencie Polityka Zwrotów dostępnym na stronie iptvtv.pl. Poniżej przedstawiamy najważniejsze zasady:

• Termin na zwrot: 7 dni kalendarzowych od daty zakupu Abonamentu.
• Darmowy test: Zalecamy skorzystanie z bezpłatnego Okresu testowego (6–24h) przed zakupem. Skorzystanie z testu i następnie zakup Abonamentu oznacza świadomą decyzję o zakupie.
• Kontakt z supportem: Warunkiem rozpatrzenia zwrotu jest wcześniejszy kontakt z zespołem wsparcia technicznego i próba rozwiązania problemu.
• Problem nierozwiązany: Zwrot przysługuje, gdy pomimo starań zespołu wsparcia (zmiana serwera, optymalizacja) problem techniczny nie został rozwiązany.
• Czas realizacji: Od 48 godzin do 8 dni roboczych — w zależności od banku Użytkownika.

Zwrot NIE przysługuje, gdy:

• Upłynęło więcej niż 7 dni od daty zakupu.
• Użytkownik skorzystał z darmowego testu przed zakupem i Usługa działała prawidłowo.
• Usługa działa prawidłowo, a Użytkownik po prostu zmienił zdanie.
• Użytkownik nie skontaktował się z supportem przed zgłoszeniem zwrotu.
• Problem leży po stronie Użytkownika (wolny internet, uszkodzone urządzenie).
• Użytkownik naruszył warunki niniejszego Regulaminu.
• Wykryto wielokrotne nadużywanie polityki zwrotów.

iptvtv.pl zobowiązuje się do:

• Dołożenia wszelkich starań w celu zapewnienia ciągłości i najwyższej jakości świadczonej Usługi IPTV Polska.
• Utrzymania infrastruktury serwerowej (serwery dedykowane w Holandii, Wielkiej Brytanii i Niemczech) w najwyższym standardzie technicznym.
• Zapewnienia wsparcia technicznego 24/7 przez WhatsApp i e-mail w języku polskim.
• Niezwłocznego usuwania awarii i problemów technicznych leżących po stronie Usługodawcy.

iptvtv.pl NIE ponosi odpowiedzialności za:

• Przerwy w działaniu Usługi wynikające z przyczyn niezależnych od Usługodawcy — awarie dostawców internetu, siły wyższe, działania wojenne, katastrofy naturalne.
• Problemy z połączeniem internetowym po stronie Użytkownika — zbyt wolki internet, niestabilne WiFi, ograniczenia nałożone przez dostawcę internetu (ISP).
• Niekompatybilność urządzenia Użytkownika — przestarzałe oprogramowanie, uszkodzony sprzęt, brak wymaganych aktualizacji systemu.
• Krótkotrwałe przerwy techniczne związane z konserwacją serwerów, aktualizacjami systemu lub optymalizacją infrastruktury (wykonywane w godzinach nocnych, minimalizując wpływ na Użytkowników).
• Zmiany w ofercie nadawców — usunięcie kanału przez nadawcę, zmiany w programie TV, czasowe przerwy w transmisji ze strony nadawcy.
• Skutki naruszenia Regulaminu przez Użytkownika — udostępnienie danych logowania, modyfikacja Usługi, użycie w celach komercyjnych.

• Treści Usługi: Wszystkie treści udostępniane w ramach Usługi IPTV Polska (kanały TV, filmy VOD, seriale, programy) są własnością odpowiednich nadawców i producentów. iptvtv.pl udostępnia te treści w ramach licencji.
• Zakaz kopiowania: Użytkownik nie ma prawa nagrywać, kopiować, rozpowszechniać, retransmitować ani w jakikolwiek sposób reprodukować treści dostępnych w ramach Usługi.
• Strona internetowa: Wszelkie elementy strony iptvtv.pl — teksty, grafiki, logo, układ strony, kod źródłowy — stanowią własność intelektualną iptvtv.pl i są chronione prawem autorskim.
• Znak towarowy: Nazwa „iptvtv.pl", logo i wszelkie znaki graficzne związane z marką stanowią własność Usługodawcy. Ich wykorzystanie wymaga pisemnej zgody.

• Automatyczny VPN: Usługa IPTV Polska posiada wbudowany automatyczny VPN, który szyfruje połączenie Użytkownika i chroni jego prywatność. VPN włącza się automatycznie przy logowaniu.
• Polityka braku logów: iptvtv.pl nie rejestruje ani nie przechowuje logów aktywności VPN. Nie monitorujemy, jakie kanały oglądasz, jakie filmy VOD wybierasz ani w jakich godzinach korzystasz z Usługi.
• Dostęp globalny: VPN umożliwia korzystanie z Usługi z dowolnego miejsca na świecie bez ograniczeń geograficznych.
• Dane osobowe: Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych opisane są w Polityce Prywatności dostępnej na stronie iptvtv.pl, zgodnej z RODO (GDPR).

Wygaśnięcie Abonamentu:

• Abonament wygasa automatycznie po upływie 12 miesięcy od daty aktywacji. Po wygaśnięciu dostęp do Usługi zostaje zablokowany.
• iptvtv.pl wysyła przypomnienie przed wygaśnięciem Abonamentu. Decyzja o przedłużeniu należy wyłącznie do Użytkownika.
• Abonament nie odnawia się automatycznie. Brak automatycznych obciążeń po wygaśnięciu.

Zawieszenie lub blokada Konta przez iptvtv.pl:

• Naruszenie Regulaminu — udostępnianie konta, redystrybucja treści, działania komercyjne bez zgody.
• Działania fraudulentne — wielokrotne nadużywanie polityki zwrotów, podszywanie się, oszustwa płatnicze.
• Zagrożenie dla infrastruktury — próby hackingu, ataki DDoS, ingerencja w system iptvtv.pl.

• Zmiany Regulaminu: iptvtv.pl zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym Regulaminie. O istotnych zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani na stronie iptvtv.pl. Zmiany nie wpływają na aktywne Abonamenty zakupione przed ich wprowadzeniem.
• Prawo właściwe: Niniejszy Regulamin podlega przepisom prawa Unii Europejskiej, w szczególności przepisom o ochronie konsumentów i RODO (GDPR).
• Rozstrzyganie sporów: W przypadku sporu, strony zobowiązują się do podjęcia próby polubownego rozwiązania. Użytkownik może również skorzystać z europejskiej platformy ODR (Online Dispute Resolution) dostępnej pod adresem ec.europa.eu/odr.
• Klauzula salwatoryjna: Jeśli którekolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu zostanie uznane za nieważne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia zachowują pełną moc prawną.
• Dokumenty powiązane: Integralną częścią niniejszego Regulaminu są: Polityka Prywatności oraz Polityka Zwrotów, dostępne na stronie iptvtv.pl.
• Data wejścia w życie: Niniejszy Regulamin obowiązuje od stycznia 2026 roku.

Kontakt z iptvtv.pl: